想象一下，一位CEO在午夜眯着眼睛看Excel电子表格，这可能会使他们的公司成败。尽管拥有分析师团队和复杂的人工智能工具，但当重大决策迫在眉睫时，大多数高管仍然依靠直觉和基本的电子表格。他们真正需要的不是另一个花哨的BI仪表板。事实上，他们需要的是一个更类似于战斗机飞行员驾驶舱的执行决策界面，将复杂的市场数据转化为清晰的、可操作的建议。此外，管理人员可以使用智能手机、平板电脑、PC甚至是成熟的指挥中心与这个多通道界面进行交互，只要适合他们的决策需求。
事实上，使用这种手动操作的软件界面，高管们可以快速观察市场变化，了解事情发生的原因，做出闪电般的决策，并以适用现代商业的速度进行调整。在本文中，我将解释敏捷执行决策用户界面（UI）是如何工作的，利用当今先进的分析和决策智能工具。当然，随着先进决策技术的不断增加，是时候让CEO、COO、CFO和其他高管掌握这些技术了。
1.是时候为执行决策建立专用的数字指挥中心了吗？
尽管我们在技术和人工智能方面取得了巨大的突破，但大多数高管仍然使用直觉和Excel来管理他们的公司。具有讽刺意味的是：我们已经制造了令人难以置信的复杂工具，但它们只会增加噪音。这包括精心设计的商业智能（BI）仪表板，笨拙的“数字孪生”，以及无数的报告，这些报告只是增加了现代企业的混乱。事实上，当领导人在笔记本上潦草地写下决策时，这些昂贵的系统中的大多数往往会积满灰尘。当商业中最有影响力的决策者不能使用我们为他们构建的工具时，某些东西显然是无用的。为什么高管不能使用智能手机、平板电脑、PC甚至是成熟的指挥中心直接与自己的决策工具进行交互？
如果高管们有自己的虚拟指挥中心，就像战斗机飞行员一样，会怎么样？事实上，军事战略家们在战斗经验的启发下开发了一种敏捷决策框架，称为OODA（观察、定位、决策、行动）循环--一种快速连续观察、理解、决策和行动的方法（见下图）。这一框架诞生于空战的严峻考验，并经过军事战略家多年的完善。特别是，这是一个很有前途的方法，为今天的管理人员谁越来越多地在复杂的，高科技的商业环境中运作，很像喷气式战斗机飞行员。特别是，两者都在信息越来越实时、不稳定和不确定的情况下做出决策。此外，它们都需要利用先进的技术工具来取得决定性的成果。
“创新是关键。只有那些能够灵活地适应市场变化并快速创新的企业才能生存。”
罗伯特.清崎
2.执行决策的数字用户界面：观察，定位，决策，行动，调整。
那么，让我们来看看这个OODA循环决策框架。更具体地说，它将如何应用于当今企业高管的数字决策工作空间。这种方法的一个关键优势是，这种面向操作的用户界面（UI）将高级数字决策工具直接交给了高管。这包括用于快速执行决策的高级分析、人工智能和知识工具。因此，这个决策UI为管理人员提供了无缝的体验，他们可以使用软件来观察、定位、决策、行动和调整。在本文的剩余部分中，我将描述这五个交互式模块（观察，定位，决策，行动，调整）中每一个的主要UI属性，这些模块支持迭代的、快节奏的执行级决策制定周期。
a.观察：使高管能够观察不断变化的数字环境。
在这个模块中，UI侧重于帮助管理人员了解他们的业务情况-“正在发生什么”。这个观察UI背后的核心分析是描述性分析。此外，该UI还在执行人员的目标和预期结果的背景下呈现了对情况的企业视图。因此，UI由跨功能的有针对性的数据源支持，使高管能够密切关注趋势和异常。例如，这个UI可以使用视觉效果，如商业智能（BI）仪表板，它专注于关键性能指标（KPI）。此外，当发生影响业务目标的关键更改（如异常、新模式和新兴趋势）时，UI将提供警报消息。
例如，供应链管理人员可以使用BI仪表板直观地显示一组平衡计分卡指标。这可能包括基本指标，如营业利润率，订单履行和库存周转。在这里，用户界面完全专注于提供与管理目标和预期成果相关的建议和警报。重要的特性是UI只描述了为决策团队定制的关键指标，而不是较低级别的指标。事实上，UI将特别关注识别影响特定领导团队目标的任何和所有相关信息。
“人们的思想是通过观察而不是通过争论来改变的。”
威尔·罗杰斯
B.定位：使管理人员能够确定问题和机会背后的原因。
此外，管理人员需要一个简单的界面来分析影响其目标的信息。UI应该帮助决策团队快速理解事件发生的原因，收集相关数据，并评估他们对可用信息的信心。事实上，这种类型的分析远远超出了描述性的BI报告。无论是应对新出现的情况还是评估新的举措，该界面的主要目的都是帮助决策者快速评估信息，并确定是采取行动还是原地踏步。
定位模块的关键UI属性
1)加快为什么事情发生的诊断：问题和答案的互动体验。
定位UI背后的核心分析本质上是诊断。因此，高管们需要回答可能影响其企业目标和预期成果的事件背后的原因。例如，UI可以是问题和答案的交互式体验。在观察模块生成警报的情况下，UI可以显示问题和系统生成的诊断评估。从那里，用户可以与后续问题进行互动，就像在与工作人员的信息简报中所做的那样。
2)促进信息产品的快速组装：哪些信息是可用的，哪些数据仍然需要？
除了帮助进行分析外，OrientUI还需要促进快速收集决策所需的信息。具体来说，UI需要显示领导团队所需的相关信息的整体状态。这包括需要哪些相关信息以及仍然需要哪些数据。该接口还应帮助决策者确定获取信息所需的行动。这应包括在所需时间内获得数据的可能性。
3)提供快速访问分析工具和评估可用信息的置信度。
随着信息的增多，决策者可能需要调整其决策标准。此外，他们可能需要更多的分析来推进决策。因此，UI需要提供对广泛的分析和通信工具的快速访问。此外，决策者可能需要更多的数据，更多的信息，或提出问题。此外，管理人员还需要对可用信息的置信水平进行评估。因此，定位UI有助于决策者快速评估是否做出决策。如果要做出决策，执行人员可以转换到决策模块UI。
“所有高素质的人都在不断寻找保持学习、成长和进步的方法。他们这样做是通过问为什么。毕竟，知道怎么做的人永远有工作，但知道为什么的人永远是老板。”
本杰明·富兰克林
C.决策：灵活、高速的用户界面，使执行决策能够快速、明智地做出决策，并为实施做好准备。
决策模块帮助管理人员通过一个干净的界面做出快速，明智的选择。因此，UI在一个地方显示关键信息、过去的类似决策和潜在结果。此外，该界面适应不同的决策风格，同时突出风险和可能采取行动的解决方案。它还包括一个工作空间，用于制定执行决策所需的行动计划。下面是决策模块UI的关键属性。
1)可定制以支持管理者的首选决策路径。
该界面可根据每个执行人员的决策风格进行配置。例如，首席财务官可以专注于财务数据和风险，而首席运营官可以优先考虑运营和资源。此外，决策团队还可以深入研究预测分析（“可能会发生什么？”）和规范性指导（“我们应该做什么？”).最重要的是，UI必须使高管能够直接与全方位的分析进行交互，以及时做出决策。
2)促进团队信息交流和决策的选项。
此外，UI必须足够灵活，以便在决策过程中包括团队的执行人员和关键成员。因此，UI需要实现实时协作，让高管在最终决策之前收集关键利益相关者的意见。例如，销售副总裁可以立即与区域经理分享市场数据，收集他们的反馈，并跟踪团队共识。关键是这一切都发生在同一个界面中，最终的决定将在那里做出。
3)协助做出决定并记录结果。
此外，该界面还充当行政决策的指南和记录员。具体来说，它捕捉每个决策背后的原因，并提出建议，以加强企业的最佳做法。例如，在产品发布决策中，它会促使领导者记录核心决策因素、预期结果和关键假设。因此，用户界面提供了一个清晰的轨迹，说明每个决策是如何以及为什么做出的。
4)提供实施决策的建议行动：我应该告诉谁做什么？
一旦做出决策，UI提供了一个虚拟工作空间，能够自动生成决策行动计划，包括明确的所有权和时间表。因此，高管们会做出调整，要求其他选择，甚至从头开始，制定自己的行动计划。例如，在批准新的营销活动之后，系统为创意团队创建任务分配。此外，它还为法律的审查设置审批工作流，并安排与活动经理的签入。
要强调的是，决策UI的关键特征是它灵活、有见地、简洁和面向操作。事实上，UI的所有方面都是为了确保快速、明智的决策。以获得有关执行级决策的UI注意事项的更详细讨论。
“决策是点燃行动的火花。在做出决策之前，什么都不会发生。决策是勇敢地面对问题，知道如果不面对问题，问题将永远得不到解决。”
威尔菲尔德·彼得森
D.行动：支持决策执行、沟通和措施结果的UI。
行动模块将决策转化为结果。它的界面直接连接到通信工具，以通知组织的决策。此外，它甚至可以触发自动化工作流程或AI代理。此外，它还可以帮助领导者分享计划，分配任务和可视化进度。此外，它还可以帮助领导者制定明确的使命声明，分配资源和监控绩效。此外，随着新信息的到来，UI使管理人员能够快速分析它，并在必要时调整路线。因此，行动UI确保决策超越会议室，并在整个组织中推动真实的变革。
“行动不一定总是带来幸福，但没有行动就没有幸福。”
本杰明·迪斯雷利
e.调整：一个反馈循环用户界面，用于整合学到的经验教训，添加知识和调整策略。
调整模块不是决策周期的最后阶段。相反，它被设计成一个迭代决策周期的反馈回路。因此，这个执行级调整UI完全致力于整合决策周期的反馈，以实现更好的未来决策。特别是通过高级分析、人工智能和知识工具，调整模块可以自动化从过去的决策中吸取经验教训。此外，它将增加公司的知识基础，以支持未来的行政决策。因此，用户界面还需要为领导层提供制衡，以与从经验教训中吸取的内容保持一致。最后，用户界面是一个学习环境，供管理人员从过去的决策和行动中获得知识。
“调整或灭亡，现在和以往一样，是大自然无情的命令。
H.G.威尔斯
结论
毫无疑问，这个敏捷决策UI提供了一个更好的选择。事实上，CEO们不应该在做出关键决策时眯着眼睛看Excel电子表格。毫无疑问，我们需要的是一个敏捷的执行决策界面，决策者可以通过智能手机、平板电脑或电脑屏幕通过多渠道界面进行交互。此外，这个UI就像一个虚拟战斗机飞行员的驾驶舱，一眼就能将复杂的市场数据转化为清晰、可操作的建议。
